據「9to5mac」報導，蘋果針對用戶對臉部辨識是否滿意展開問卷調查。如果不滿意的話，需要進一步選擇原因，比如「不喜歡要拿起電話使用Face ID」、「更喜歡Touch ID」、「不能在所有情況下偵測到臉部」、「安全隱私問題」、「其他」、「不確定」等等。
▼蘋果還詢問用戶會使用iPhone 12盒裝的哪些配件，比如Sim 卡針、USB-C Lightning連接線等。在iPhone12發表前，蘋果也曾做過類似的問卷調查，詢問用戶如何處理充電頭。所以外界普遍認為，蘋果這次市調是想進一步刪減配件。
至於未來的iPhone會不會調整Face ID，由於今年新冠的狀況改變了全球民眾的生活習慣，大家都戴口罩，所以透過臉部辨識解鎖很不方便，使用者今年被迫養成不使用Face ID的習慣，未來蘋果確實很有可能會為此做出調整。之前蘋果推出的iPad Air 4首度結合電源鍵的Touch ID指紋辨識技術，這可能也會應用到iPhone 13上。這樣看來，iPhone 13將會有很大的調整呀！
